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我在绘图时遇到了卡顿问题

作者:Wojtek Jodel

如果您使用的是 iPad,请查看此指南以获取帮助。

  1. 尝试以下操作:

    • 重新启动您的浏览器

    • 确保您使用的是推荐的浏览器(您可以在上面找到列表)

    • 关闭所有其他浏览器标签页

    • 关闭所有其他应用程序

    • 重新启动您的计算机
      ​

  2. 创建一个尺寸为 1920 x 1080 的新画布,看看问题是否也会在这里发生(有时候大小过大或图层过多可能会导致卡顿)
    ​

  3. 关闭“稳定”功能(虽然该功能有助于画出平滑的线条,但有时可能会被感知为卡顿,因为它会延迟笔或鼠标移动和实际绘图出现在屏幕上的时间)

    Image with instruction: How to turn off the Stabilizer

如果以上方法均无效,并且您仍然遇到卡顿问题,请联系我们的支持团队,并提供以下信息:

  • 您的软件和硬件规格

  • 问题发生时的画布链接

  • 浏览器性能报告(请阅读此处了解如何准备)

  • (可选)展示卡顿的录制视频

这是否解答了您的问题?