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描画中に画面がちらつく・表示が乱れるときの対処法

Magmaで描画中に画面がちらついたり表示が乱れたりするときの原因と対処法を紹介します。ブラウザの確認やサポートへの連絡方法も解説します。

対応者:Wojtek Jodel

Magmaで画面がちらついたり表示が乱れたりする原因は、ほとんどの場合Magma自体ではありません。ブラウザや、デバイスのグラフィックカードドライバの不具合によるものです。

まず、推奨ブラウザを最新の状態で使っているか確認してください。

別のブラウザも試してください。たとえば、Chromeで表示が乱れる場合は、Firefoxを使ってみてください。

以前はグラフィックアクセラレーションを無効にするオプションがありましたが、現在はCPUレンダリングに対応していません。詳しくはこちら:ハードウェアアクセラレーション(GPU/CPU)

あわせて、次の情報を添えて[email protected]までメールでお問い合わせください。

  • Magmaのメールアドレスまたはユーザー名

  • 使っているデバイスの情報(名称・OS・メーカー・モデル。パソコンとペンタブレットの両方)

  • 問題がわかるスクリーンショットまたは画面録画

  • 問題が発生したキャンバスのリンク

こちらの回答で解決しましたか?