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语音和视频通话权限

本指南介绍了您在Magma中尝试开始或加入通话时可能遇到的一些问题。

作者:Ryan

想要开始或加入语音通话,您需要在两个主要方面获得权限:需要画布拥有者的许可,并且您需要在浏览器中授予Magma对麦克风和相机的访问权限。

浏览器设备权限

为了在Magma中进行视频通话,您需要允许Magma访问您的设备麦克风和相机。

发起通话

首次在Magma中发起通话或使用隐私窗口时,浏览器会请求授权允许Magma访问您的麦克风。

点击“允许”以授予访问权限。

启用通话视频

连接通话后,您可以通过点击摄像头图标来启用摄像头。

同样,会弹出一个弹窗请求授权允许Magma访问您的摄像头输出,例如网络摄像头或虚拟摄像头。点击“允许”以授予访问权限。

我不小心阻止了访问

如果您不小心拒绝了麦克风或摄像头的访问,您需要在浏览器设置中进行调整。

在Chrome浏览器中有两种方法可以进行调整。

  1. 地址栏
    ​
    - 查找地址栏左侧的设置滑块图标;

  2. 浏览器设置
    - 点击右侧三点图标打开浏览器设置;
    - 搜索“网站设置”或在搜索栏中输入“麦克风”或“摄像头”;
    - 选择网站设置,然后选择您想要授予访问权限的设备;
    - 点击垃圾桶图标将Magma从被阻止的网站列表中移除。
    ​

其他浏览器

虽然我们推荐使用Chrome浏览器,但如果您使用其他浏览器,操作流程通常是相同的。

请注意右上角的权限弹窗以及地址栏中的图标,它可能控制权限设置。

在iPad上

使用iPad或iPhone的Safari浏览器时,您可能会被要求在每个新会话中授予麦克风或摄像头的访问权限。

如果您不小心点击了“取消”而不是授予权限,您可以刷新页面并发起一个新的通话。

如果您需要访问网站设置授予权限,可以点击地址栏左侧的双A,然后选择“网站设置”。

画布及Artspace通话权限

画布和Artspace的拥有者和管理员可能会限制加入者的某些功能。如果您尝试加入画布上的通话,但什么也没发生,请询问您的画布管理员他们是否已经禁用了该画布的通话功能。

您可以通过打开管理员菜单并相应调整“聆听”和“对话”权限,来限制用户在画布上使用语音通话功能。

我无法更改已选的网络摄像头

如果您使用的是带有内置摄像头的Windows笔记本电脑,它可能会覆盖您可用的其他摄像头输入。如果发生这种情况,请按照以下步骤操作:

  1. 按Windows键 + X;

  2. 选择设备管理器;

  3. 找到摄像头部分并右键点击内置摄像头;

  4. 选择禁用设备选项。
    这应该可以让您正常切换摄像头输入。
    ​

这是否解答了您的问题?