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Magmaのプランを解約する方法

Magmaの有料プランを解約する方法を説明します。個人向けのBlazeプランと、チーム向けのProfessionalプラン・エンタープライズプランの手順を確認できます。

対応者:Wojtek Jodel

個人プラン

Blazeプラン(旧「Pro」)

Blazeプランを解約する手順は次のとおりです。

  1. アカウントの請求設定を開きます。
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  2. 「現在のプラン」欄の「キャンセル」ボタンをクリックします。
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  3. 確認画面で「解約」をクリックします。
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  4. 必要に応じて、解約の理由を選びます。

これで解約は完了です。今後、料金は請求されませんが、現在の請求期間が終わるまでは引き続き利用できます。

気が変わってプランを再開したい場合や、今後もう一度アップグレードしたい場合は、請求設定に戻り、それぞれ「再開」または「アップグレード」ボタンをクリックしてください。
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注:チームやコミュニティのプランの一部としてBlazeプランの機能を利用している場合は、請求設定に代わりに次のメッセージが表示されることがあります。

この場合、このプランの料金は直接請求されていません。有効なチームプランがある場合は、下の「チームプラン」で解約方法を確認できます。

チームプラン

Professionalプラン

Professionalプランを解約する手順は次のとおりです。

  1. アートスペースに切り替え、左上の名前をクリックしてドロップダウンメニューを開き、「設定」を選びます。
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  2. 「請求」を開きます。
    ​

  3. 「現在のプラン」欄の「キャンセル」ボタンをクリックします。
    ​

  4. 解約を確定します。
    ​

  5. 必要に応じて、解約の理由を選びます。

これで解約は完了です。今後、料金は請求されませんが、現在の請求期間が終わるまでは引き続き利用できます。

気が変わってプランを再開したい場合や、今後もう一度アップグレードしたい場合は、請求設定に戻り、それぞれ「再開」または「アップグレード」ボタンをクリックしてください。

注:アートスペースがカスタムプランの場合は、請求設定に代わりに次のメッセージが表示されることがあります。
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その場合、プランを解約するにはMagmaに直接お問い合わせください。

エンタープライズプラン

エンタープライズプランを解約するには、営業部門([email protected])に直接お問い合わせください。

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